Năm 2025, sân chơi SEO đã thay đổi một cách căn bản. Google AI Overviews (tiền thân là SGE) không còn là thử nghiệm mà đã trở thành trung tâm của trải nghiệm tìm kiếm. Với hơn 1 tỷ lượt sử dụng hàng tháng, nó đang chuyển đổi vai trò của Google từ một công cụ liệt kê liên kết thành một cỗ máy trả lời dựa trên AI.
Với những ai cho rằng “đây vẫn chỉ là SEO”, đó là một quan điểm thiển cận và nguy hiểm. Mặc dù các nguyên tắc nền tảng như Crawl hay Index vẫn còn đó, nhưng cách nội dung của chúng ta được AI lý giải, tổng hợp và trình bày đã hoàn toàn khác. Cuộc chiến không còn chỉ là giành lấy vị trí Top 1, mà là làm sao để được AI lựa chọn và trích dẫn.
AI Overviews, vốn được phát triển từ chương trình Search Generative Experience (SGE), là một bước tiến đột phá trong cách Google tái định nghĩa trải nghiệm tìm kiếm. Được ra mắt chính thức tại Mỹ vào 14/5/2024 và mở rộng đến hơn 200 quốc gia vào tháng 10/2024, bao gồm Việt Nam, vào tháng 10/2024, tính năng này đã nhanh chóng đạt hơn 1 tỷ lượt sử dụng/tháng (theo báo cáo Google I/O 2025).
Khác với các tính năng như Featured Snippets vốn chỉ trích xuất từ một nguồn, AI Overviews là tính năng sử dụng mô hình AI Gemini 2.5 để cung cấp bản tóm tắt thông tin trực tiếp trên trang kết quả tìm kiếm (SERP). Tính năng này tổng hợp dữ liệu từ nhiều nguồn (văn bản, hình ảnh, video) và trình bày câu trả lời mạch lạc, thường ở vị trí “zero” (trên cả kết quả tự nhiên và quảng cáo).
Vậy chúng ta có thể thấy rõ các tính năng nổi trội của Google AI Overviews:
Tầm quan trọng của tính năng này còn thể hiện ở việc:
Ví dụ: Khi bạn tìm “thực đơn Horeca”, thay vì 10 đường link xanh, bạn nhận được một bảng tổng hợp các gợi ý, kèm theo hình ảnh và các trích dẫn (citations) đến nguồn gốc thông tin.
Tại đây, bạn sẽ thấy phần tóm tắt kèm theo các đường dẫn dẫn đến những trang web được AI sử dụng để trích xuất thông tin, giúp bạn mở rộng nội dung nếu cần đọc sâu hơn.
Điều này dẫn đến một hệ quả trực tiếp và sâu sắc đối với mọi chuyên gia SEO
AI Overviews không chỉ là một tính năng, nó là một cơn địa chấn làm thay đổi hành vi người dùng và các chỉ số SEO truyền thống.
Khi câu trả lời được cung cấp ngay lập tức, nhu cầu nhấp chuột vào các đường link bên dưới giảm mạnh.
Ví dụ: Một blog chia sẻ “Cách nấu phở bò” có thể mất phần lớn lưu lượng truy cập nếu AI Overviews cung cấp đầy đủ công thức, nguyên liệu và các bước thực hiện ngay trên kết quả tìm kiếm.
Việc được AI Overviews trích dẫn (inline citation) lại mở ra một cơ hội cực kỳ giá trị.
Câu hỏi đặt ra là: Làm thế nào để Google AI chọn nội dung của chúng ta giữa hàng triệu trang web khác? Câu trả lời nằm ở việc hiểu cách AI “suy nghĩ”. Hãy cùng Philo tìm hiểu ngay bên dưới!
Để chiến thắng trong kỷ nguyên AI, chúng ta phải vượt ra ngoài việc tối ưu từ khóa. Cùng Philo đến với Relevance Engineering (Kỹ thuật về sự liên quan) – quá trình thiết kế nội dung để nó có ý nghĩa trong không gian vector của AI, hỗ trợ quá trình suy luận của máy.
Vậy Relevance Engineering là gì?
Relevance Engineering là nghệ thuật và khoa học xây dựng các hệ thống truy xuất thông tin (như công cụ tìm kiếm, chatbot AI…) hiểu đúng ý người dùng và cung cấp câu trả lời phù hợp nhất.
Trong kỷ nguyên trí tuệ nhân tạo, khi tìm kiếm không chỉ là “nhập từ khóa và xem kết quả”, Relevance Engineering đóng vai trò then chốt giúp AI hiểu câu hỏi, chọn lọc dữ liệu phù hợp, và lý giải kết quả chính xác.
Relevance Engineering là nghệ thuật và khoa học xây dựng các hệ thống truy xuất thông tin (như công cụ tìm kiếm, chatbot AI…) hiểu đúng ý người dùng và cung cấp câu trả lời phù hợp nhất.
Trong kỷ nguyên trí tuệ nhân tạo, khi tìm kiếm không chỉ là “nhập từ khóa và xem kết quả”, Relevance Engineering đóng vai trò then chốt giúp AI hiểu câu hỏi, chọn lọc dữ liệu phù hợp, và lý giải kết quả chính xác.
Ví dụ: Hỏi “Vitamin C có lợi gì cho da?”, AI sẽ tìm đúng đoạn trong bài nói về lợi ích đó, thay vì cả bài dài về vitamin.
🔸 Ví dụ: Từ “Làm sao để học tốt SEO?”, hệ thống có thể fan-out thành:
🔸 Ví dụ: Nếu có 3 đoạn nói về tác hại, liều dùng và độ tuổi phù hợp của caffeine, Reasoning Model sẽ tổng hợp lại thành một câu trả lời logic.
Hệ thống AI không đọc toàn bộ trang của bạn, nó chia nhỏ nội dung thành các đoạn văn (passages) và đánh giá mức độ phù hợp của từng đoạn.
Khi bạn gõ một từ khóa, AI của Google không chỉ xử lý từ khóa đó. Nó tạo ra hàng chục truy vấn tổng hợp ẩn (Synthetic Queries) liên quan để hiểu sâu hơn ý định người dùng. Đây gọi là Query Fan-Out.
Mục tiêu cuối cùng là được AI chọn làm nguồn tin cậy.
Khi làm việc với Caramela, một thương hiệu bánh ngọt cao cấp, Philo đã xây dựng chiến lược từ khóa, thay vì cạnh tranh cho các từ khóa đơn lẻ như ‘bánh ngọt’, chúng tôi đã xây dựng một cụm chủ đề (topic cluster) toàn diện, trả lời các câu hỏi như: ‘lựa chọn thực đơn bánh cho kênh Horeca?‘, ‘ bánh lạnh chuẩn Âu là gì?‘ và “Bánh Horeca là gì”. Kết quả: Nội dung của Caramela đã được AI Overviews trích dẫn cho các truy vấn phức tạp, không chỉ mang lại traffic mà còn là những lượt truy cập có tỷ lệ chuyển đổi từ các chủ doanh nghiệp.
.
Rand Fishkin ( Founder & CEO, Sparktoro) đưa ra nhiều khuyến nghị chiến lược để thích ứng với AI Overviews, dựa trên nghiên cứu và kinh nghiệm của ông:
Trong bối cảnh năm 2025, Google AI Overviews không chỉ là một cải tiến đơn lẻ mà còn là một động thái chiến lược trong cuộc đua AI ngày càng khốc liệt, đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt từ các gã khổng lồ công nghệ khác và các startup AI mới nổi. Sự trỗi dậy của các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) và các công cụ tìm kiếm dựa trên AI đang định hình lại thị trường tìm kiếm vốn do Google thống trị trong nhiều thập kỷ.Cuộc cách mạng AI không chỉ diễn ra tại Google. Năm 2025 chứng kiến sự cạnh tranh khốc liệt từ các big tech như:
OpenAI, với Chat GPT và các mô hình GPT tiên tiến, đã tiên phong trong việc cung cấp trải nghiệm tìm kiếm đối thoại. Đầu năm 2025, OpenAI đã mở rộng khả năng tìm kiếm của ChatGPT (ChatGPT Search) cho tất cả người dùng, tích hợp khả năng truy cập web và cung cấp các bản tóm tắt thông tin, cạnh tranh trực tiếp với chức năng cốt lõi của AI Overviews. Các tính năng như “deep research” (nghiên cứu sâu) cho người dùng Pro càng nhấn mạnh tham vọng của OpenAI trong việc trở thành một công cụ tìm kiếm và nghiên cứu toàn diện, không chỉ là một chatbot. Forbes và các nguồn tin khác đã phân tích rằng động thái này có thể tạo ra những làn sóng đủ lớn để làm lung lay vị thế của Google.
Apple cũng đang tích cực tìm cách định hình lại trải nghiệm tìm kiếm trên các thiết bị của mình. Các báo cáo từ Bloomberg, TechCrunch, Reuters và CNN vào tháng 5 năm 2025 cho thấy Apple đang xem xét việc tích hợp các tùy chọn tìm kiếm dựa trên AI vào trình duyệt Safari, có khả năng thay thế Google làm công cụ tìm kiếm mặc định hoặc cung cấp các lựa chọn thay thế từ OpenAI, Perplexity, hoặc Anthropic. Động thái này, nếu được thực hiện, sẽ là một đòn giáng mạnh vào Google, không chỉ làm giảm thị phần tìm kiếm mà còn ảnh hưởng đến nguồn doanh thu quảng cáo khổng lồ của Google từ người dùng Apple. Eddy Cue, Giám đốc dịch vụ của Apple, được cho là tin rằng các dịch vụ AI cuối cùng sẽ thay thế các công cụ tìm kiếm tiêu chuẩn.
Elon Musk, thông qua công ty xAI, cũng đang tham gia vào cuộc đua với chatbot Grok và các phiên bản nâng cấp như Grok 3, được tuyên bố là vượt trội hơn các đối thủ. xAI đã giới thiệu các công cụ như “DeepSearch”, một công cụ tìm kiếm dựa trên lý luận. Musk cũng đã công khai dự đoán về sự kết thúc của công cụ tìm kiếm truyền thống như Google, cho rằng AI sẽ làm cho chúng trở nên lỗi thời. Mặc dù các dự án như “Truth GPT” có vẻ chưa thành hình rõ ràng, nhưng tham vọng của Musk trong việc tạo ra các giải pháp thay thế cho Google là rất rõ ràng, nhấn mạnh vào các yếu tố như “sự thật” và “không thiên vị”.
Ngoài các big tech, các công cụ tìm kiếm AI chuyên dụng như Perplexity AI và Arc Search cũng đang thu hút sự chú ý, cung cấp các giao diện tìm kiếm tập trung vào việc trả lời câu hỏi và tóm tắt thông tin, tương tự như AI Overviews nhưng với cách tiếp cận và trải nghiệm người dùng khác biệt. Sự sụt giảm thị phần toàn cầu của Google Search xuống dưới 90% vào tháng 3 năm 2025 (theo Economic Times) cho thấy sự cạnh tranh đang ngày càng gia tăng.
Trong bối cảnh này, Google AI Overviews là một phần quan trọng trong nỗ lực của Google nhằm bảo vệ vị thế thống trị của mình bằng cách tích hợp những tiến bộ AI mới nhất vào sản phẩm cốt lõi. Tuy nhiên, cuộc chiến giành tương lai của tìm kiếm chỉ mới bắt đầu, và Google sẽ phải liên tục đổi mới để đối phó với áp lực từ cả những đối thủ lâu năm và những kẻ thách thức mới nổi trong kỷ nguyên AI.
Google AI Mode và AI Overviews đang thay đổi cuộc chơi Search một cách căn bản, vượt ra ngoài khuôn khổ SEO truyền thống mà chúng ta đã quen thuộc suốt nhiều năm. Philo nhận thấy rằng quan điểm cho rằng “đây vẫn chỉ là SEO” là thiển cận và nguy hiểm. Mặc dù một số nguyên tắc cơ bản như Crawl, Index vẫn tồn tại, nhưng cách nội dung của chúng ta được xử lý và hiển thị đã hoàn toàn khác biệt.
Điểm khác biệt cốt lõi nằm ở cơ chế truy xuất thông tin: Classic Information Retrieval chỉ đưa nội dung vào và xuất ra y nguyên; Generative Information Retrieval thì thao tác, tổng hợp nội dung và chúng ta không kiểm soát được cách nó sẽ xuất hiện. Đây chính là sự khác biệt nền tảng.
Các đặc điểm quan trọng của AI Mode làm thay đổi hoàn toàn cách chúng ta làm SEO:
Google giới thiệu 3 tính năng AI mới và chính nhất, mỗi tính năng mang lại cơ hội và thách thức riêng cho SEO:
Về mặt chiến lược, các tổ chức cần định nghĩa lại Search. Từ kênh Performance/Brand hỗn hợp, Search đang chuyển thành kênh Visibility và Trust qua trung gian AI. Mục tiêu không còn là kéo Traffic, mà là được chọn làm nguồn cung cấp thông tin. Các KPI mới cần tập trung vào Share of Voice trong các bề mặt AI, Sentiment và mức độ nổi bật của Citation trong câu trả lời. Xây dựng năng lực Relevance Engineering nội bộ là cần thiết, kết hợp SEO, Data Science, Content Strategy. Hạ tầng dữ liệu cần hiện đại hóa để mô phỏng và theo dõi Citation, vượt qua các Metric dựa trên Click.
Theo Sundar Pichai (CEO Google), sự chuyển đổi này không phải là “zero-sum moment” mà mở rộng các trường hợp sử dụng tìm kiếm. Dữ liệu cho thấy các liên kết trong AI Overviews nhận được nhiều nhấp chuột hơn so với danh sách web truyền thống cho một số truy vấn. Tuy nhiên, với AI Overviews bao phủ 80% truy vấn, các trang web phải cạnh tranh khốc liệt hơn để duy trì khả năng hiển thị. Các chiến lược SEO cần tập trung vào:
Vai trò của chuyên gia SEO đang thay đổi sâu sắc. Chúng ta đang chuyển từ những người “tối ưu kỹ thuật” sang những “Kỹ sư về sự liên quan” (Relevance Engineers).
AI Overviews đại diện cho một sự thay đổi căn bản trong cách Google cung cấp thông tin, chuyển từ một công cụ liệt kê liên kết sang một nền tảng tổng hợp tri thức dựa trên AI. Trong bối cảnh năm 2025, tính năng này không chỉ nâng cao trải nghiệm người dùng bằng cách cung cấp câu trả lời nhanh chóng và toàn diện mà còn định hình lại sâu sắc lĩnh vực SEO. Các chuyên gia SEO phải thích ứng bằng cách tập trung vào chất lượng nội dung, uy tín (E-E-A-T), cấu trúc dữ liệu và hiểu biết sâu sắc về ý định người dùng để duy trì và tăng cường khả năng hiển thị.
Cuộc cạnh tranh trong lĩnh vực tìm kiếm AI đang ngày càng gay gắt với sự tham gia của OpenAI, Apple, xAI (Elon Musk) và các startup khác. Điều này tạo áp lực buộc Google phải liên tục đổi mới và cải thiện AI Overviews cũng như các dịch vụ tìm kiếm khác của mình. Tương lai của tìm kiếm sẽ là một cuộc đua không ngừng về khả năng hiểu ngôn ngữ tự nhiên, tổng hợp thông tin chính xác và cung cấp trải nghiệm người dùng liền mạch, cá nhân hóa. AI Overviews là một phần quan trọng trong chiến lược của Google để dẫn đầu trong kỷ nguyên tìm kiếm mới này, nhưng thành công lâu dài sẽ phụ thuộc vào khả năng thích ứng và vượt qua các thách thức từ đối thủ cạnh tranh.
Phớt lờ sự thay đổi này đồng nghĩa với nguy cơ trở nên lỗi thời. Hãy bắt đầu xây dựng nội dung cho tương lai của tìm kiếm ngay hôm nay.
Please leave a message and our team of our experts will soon contact you.